Etude de satisfaction client

Bonjour et bienvenue sur le site de Dedicated Research, le premier institut d’études de marché et de sondages d’opinions indépendant de Belgique.

Fondée en 1992, Dedicated Research a développé ses moyens et ses expériences dans une grande diversité de secteurs, tant en études quantitatives qu’en études qualitatives.

Nous disposons de notre propre organisation de terrain et de notre propre call center (45 stations CATI).

Situé dans le centre de Bruxelles et d’accès aisé, notre call-center est un des plus grands de Belgique. En 2005, plus de 140.000 enquêtes téléphoniques ont été réalisées à partir de notre call center dans le cadre d’études telles les suivantes : 

• études continues de satisfaction clients, 
• enquêtes continues de satisfaction clients, 
• études de notoriété et d’image, 
• études d’usages et attitudes, 
• recrutements pour études sur Internet, 
• sondages politiques, 
• …

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